Politique de confidentialité
Quelles données je collecte, pourquoi, combien de temps je les conserve, et comment les faire supprimer.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est Freezeo Énergie, 321 rue du Battoir, 26240 Saint-Uze, représentée par Jean-Baptiste Nicolot. Pour toute question relative à vos données : contact@freezeo.fr ou 06 42 10 34 73.
Ce que je collecte, et uniquement cela
Deux formulaires existent sur ce site : le formulaire de contact et celui qui clôt le simulateur de devis. Tous deux collectent votre nom, votre téléphone, votre e-mail, votre commune ou code postal, et le message que vous rédigez.
Le formulaire du simulateur y ajoute les réponses que vous avez données sur votre projet — type d'installation, surface, âge du logement — ainsi que le profil MaPrimeRénov' obtenu, afin que je puisse préparer votre devis avant de vous rappeler.
Ce que je ne collecte pas
Le calcul de vos aides se fait entièrement dans votre navigateur. Le montant de votre revenu fiscal de référence et la composition de votre foyer servent à déterminer votre profil, puis sont oubliés : ils ne sont ni enregistrés, ni transmis, même si vous envoyez ensuite le formulaire. Seul le profil obtenu — Bleu, Jaune, Violet ou Rose — accompagne votre demande.
Pourquoi, et sur quelle base
Ces données servent exclusivement à vous recontacter, à préparer votre visite et à établir votre devis. La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher présente sur chaque formulaire, puis l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Vos données ne sont ni revendues, ni louées, ni transmises à des plateformes de mise en relation ou à des apporteurs d'affaires.
Combien de temps je les conserve
Trois ans à compter de notre dernier échange si votre demande n'aboutit pas à un chantier. Dix ans à compter de la fin des travaux si un chantier est réalisé, conformément aux obligations liées à la garantie décennale et aux obligations comptables.
Qui d'autre y a accès
L'acheminement des formulaires est assuré par le service Web3Forms, qui transmet le contenu du formulaire vers ma boîte e-mail. Les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une connexion de votre navigateur aux serveurs de Google.
Lors d'une demande d'aide, les éléments nécessaires à l'instruction du dossier sont transmis à l'Anah et à l'organisme obligé CEE concerné, avec votre accord et sous votre contrôle.
Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie de suivi, aucun traceur publicitaire et aucun outil de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
La carte de la page contact renvoie vers Google Maps par un simple lien : rien n'est chargé depuis Google tant que vous ne cliquez pas.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Un simple message à contact@freezeo.fr suffit, et j'y réponds sous trente jours.
Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une plainte en ligne sur cnil.fr.